Исследование аудитории ChatGPT показывает, что профиль пользователей генеративного ИИ существенно отличается от традиционных поисковых систем. Анализ подчеркивает, что рекламодателям необходимо пересмотреть подходы к таргетингу, так как взаимодействие с чат-ботами меняет воронку продаж и паттерны принятия решений, требуя от брендов адаптации контента под диалоговый формат общения с потребителем вместо привычной выдачи ссылок.
Переход от поисковой модели к агентной меняет способ получения информации. Пользователи ChatGPT чаще обращаются к системе за экспертными советами и глубоким анализом, что создает новые возможности для нативной интеграции брендов. В отличие от классического SEO, где доминирует кликабельность, в среде LLM ключевым фактором становится авторитетность и контекстуальная релевантность ответов модели.
Маркетологам следует учитывать, что аудитория чат-ботов демонстрирует более высокий уровень вовлеченности в сложные запросы. Это требует перехода от массовой рекламы к созданию специализированных баз знаний и партнерств с разработчиками ИИ-платформ, чтобы присутствовать в ответах моделей в момент формирования покупательского намерения.
Ключевые факты
- Пользователи ChatGPT чаще используют платформу для решения комплексных задач, а не для простого поиска информации.
- Эффективность рекламы в ИИ-среде напрямую зависит от качества контекстуальных данных, доступных модели.
- Смена парадигмы поиска требует от брендов инвестиций в оптимизацию контента для LLM (GEO — Generative Engine Optimization).
- Аудитория чат-ботов склонна к более длительным сессиям взаимодействия, что повышает потенциал для глубокого вовлечения в продукт.