OpenAI начала тестирование нового рекламного формата в ChatGPT, который меняет механику взаимодействия с пользователем после клика. Вместо перехода на лендинг рекламодателя, система запускает специализированного ИИ-агента. Он отвечает на вопросы пользователя, дает персонализированные рекомендации товаров и собирает контактные данные, автоматизируя процесс квалификации лидов непосредственно внутри интерфейса чат-бота.
Этот подход знаменует переход от классической модели «клик-переход» к интерактивному диалоговому маркетингу. Использование агентов позволяет брендам сократить путь клиента от первого знакомства до покупки, предоставляя мгновенные ответы на специфические запросы. Такой формат особенно эффективен для сложных продуктов, где пользователю требуется консультация перед принятием решения, а не просто просмотр страницы с описанием.
Для бизнеса это означает изменение стратегии работы с трафиком. Вместо оптимизации посадочных страниц маркетологам предстоит проектировать агентные сценарии, настраивать промпты для ИИ-консультантов и интегрировать их с CRM-системами для передачи собранных данных. Подобная автоматизация позволяет обрабатывать запросы в режиме 24/7, обеспечивая персонализированный подход к каждому потенциальному клиенту без участия операторов поддержки.
Ключевые факты
- Новый формат рекламы запускает бизнес-ориентированного ИИ-агента прямо в интерфейсе ChatGPT.
- Агент выполняет функции консультанта: отвечает на вопросы, подбирает товары и собирает лиды.
- Технология направлена на удержание пользователя внутри экосистемы чат-бота вместо перенаправления на внешний сайт.
- Решение ориентировано на автоматизацию воронки продаж и повышение конверсии через диалоговый интерфейс.