Visa запустила интеграцию с ChatGPT, позволяющую ИИ-агентам рекомендовать товары и совершать покупки без участия человека. Теперь агенты могут обрабатывать запросы пользователей, анализировать каталоги продавцов и завершать оплату через платежные системы Visa у поддерживающих торговцев.
Новая система устраняет необходимость вручную вводить данные карты или подтверждать транзакции. Это позволяет полностью автоматизировать процесс покупки, начиная с поиска товара и заканчивая оплатой.
Visa отмечает, что интеграция с ChatGPT открывает новые возможности для ритейлеров, включая персонализированные рекомендации и автоматизацию маркетинговых кампаний. Компания планирует расширять функционал, добавляя поддержку дополнительных платежных методов и улучшая безопасность транзакций.
Технология уже тестируется у нескольких партнеров, а полный запуск ожидается в ближайшие месяцы. Это один из первых примеров масштабного внедрения ИИ-агентов в розничную торговлю, что может изменить подходы к автоматизации продаж и обслуживания клиентов.