Американская психологическая ассоциация опубликовала отчет о влиянии генеративного ИИ на сферу ментального здоровья. Исследование показывает, что пациенты все чаще используют чат-боты в качестве дополнения к традиционной терапии. Пользователи обращаются к нейросетям для подготовки к сеансам, анализа своих эмоциональных состояний между встречами с врачом и получения оперативной поддержки в моменты стресса.
Специалисты отмечают как преимущества, так и риски подобной практики. С одной стороны, ИИ обеспечивает доступность помощи в режиме 24/7 и помогает снизить порог входа для людей, испытывающих социальную тревожность. С другой стороны, эксперты указывают на проблемы конфиденциальности данных и риск получения неточных или потенциально вредных рекомендаций, так как текущие модели не обладают клинической компетенцией и не несут ответственности за состояние пациента.
В отчете подчеркивается необходимость разработки четких этических стандартов и протоколов взаимодействия между терапевтами и технологическими платформами. Профессиональное сообщество начинает внедрять рекомендации по интеграции ИИ в рабочий процесс, чтобы минимизировать риски галлюцинаций моделей и обеспечить безопасность персональной информации. Основной задачей на ближайшие годы станет обучение специалистов методам эффективного контроля за использованием ИИ-инструментов их клиентами.