Маркетинговые команды переходят от простого использования готовых ИИ-сервисов к роли создателей собственных систем. Дэн Слейген из Zapier отмечает, что этап освоения базовых промптов завершен, и теперь фокус смещается на глубокую интеграцию ИИ в бизнес-процессы. Успех следующего этапа зависит от способности компаний выстраивать кастомные рабочие цепочки, автоматизирующие сложные маркетинговые задачи на уровне инфраструктуры.
Современные отделы маркетинга уже адаптировались к генеративному контенту и базовой автоматизации, что принесло локальные улучшения продуктивности. Однако текущая стратегия требует перехода к «строительству» — созданию связок между различными платформами и данными. Это позволяет уйти от разрозненных задач к созданию полноценных автономных пайплайнов, которые работают без постоянного ручного вмешательства.
Переход к позиции «ИИ-строителей» подразумевает отказ от поверхностного использования чат-ботов в пользу проектирования архитектуры, где ИИ выступает связующим звеном между CRM, аналитическими системами и каналами коммуникации. Такой подход позволяет компаниям масштабировать персонализацию и операционную эффективность, превращая ИИ из вспомогательного инструмента в фундамент маркетинговой стратегии.
Ключевые факты
- Маркетинговые команды завершили этап первичной адаптации, освоив работу с промптами и базовую генерацию контента.
- Переход к роли «ИИ-строителей» требует проектирования сквозных автоматизированных процессов вместо использования отдельных инструментов.
- Основным драйвером эффективности становится интеграция ИИ в существующую инфраструктуру данных и CRM-системы.
- Стратегический фокус смещается с индивидуальной продуктивности сотрудников на создание масштабируемых агентных систем.