Анализ использования Microsoft 365 Copilot показал низкие показатели вовлеченности спустя три года после релиза. Доля активных пользователей корпоративного ИИ-инструмента составляет менее 4,5% от общего числа лицензиатов, при этом лишь 1% сотрудников взаимодействуют с сервисом на еженедельной основе. Эти данные контрастируют с недавним повышением стоимости подписки, вызывая вопросы об эффективности ROI в корпоративном секторе.
Низкий уровень принятия технологии связывают с высокой стоимостью лицензий и сложностью интеграции ИИ-функций в привычные рабочие процессы сотрудников. Несмотря на агрессивное продвижение со стороны Microsoft, многие компании сталкиваются с трудностями при масштабировании использования Copilot. Пользователи отмечают, что текущие возможности инструмента не всегда оправдывают дополнительные затраты, что замедляет темпы внедрения в крупных организациях.
Ситуация демонстрирует разрыв между ожиданиями вендоров от генеративного ИИ и реальными сценариями его использования в офисной среде. Компании продолжают экспериментировать с ИИ-ассистентами, однако массовое внедрение требует более четкого обоснования ценности и улучшения пользовательского опыта в рамках стандартных бизнес-приложений.
Ключевые факты
- Доля пользователей, внедривших Microsoft 365 Copilot, составляет менее 4,5%.
- Еженедельная активность зафиксирована только у 1% владельцев лицензий.
- Период наблюдения за показателями внедрения составил три года.
- Статистика опубликована на фоне недавнего повышения цен на корпоративные ИИ-решения.