Японский технологический гигант NTT DATA Group внедрил корпоративные решения OpenAI для оптимизации внутренних процессов. Использование ChatGPT Enterprise и модели Codex позволило компании автоматизировать рутинные задачи для 9 000 сотрудников. Основным результатом стало сокращение времени анализа инцидентов до 30 минут, что значительно повысило операционную эффективность и скорость реагирования на технические сбои в масштабах всей организации.
Внедрение инструментов генеративного ИИ стало частью стратегии по цифровой трансформации компании. Инженеры и специалисты поддержки используют возможности моделей для анализа логов, написания кода и интерпретации сложных технических данных. Автоматизация позволила снизить нагрузку на персонал, высвободив время для решения более приоритетных задач, требующих экспертной оценки и креативного подхода.
Безопасность данных стала ключевым фактором при выборе корпоративной версии платформы. NTT DATA сфокусировалась на создании защищенной среды, которая позволяет сотрудникам использовать возможности больших языковых моделей без риска утечки конфиденциальной информации клиентов. Такой подход позволил компании масштабировать использование ИИ-инструментов среди тысяч сотрудников, сохраняя при этом строгий контроль над корпоративными стандартами безопасности.
Ключевые факты
- NTT DATA Group задействовала ChatGPT Enterprise и модель Codex для автоматизации рабочих процессов.
- Время, затрачиваемое на анализ инцидентов, сократилось до 30 минут.
- В проекте по внедрению ИИ-инструментов задействовано 9 000 сотрудников компании.
- Основной акцент сделан на масштабируемости решений при соблюдении корпоративных протоколов безопасности данных.