Компания Ford представила ИИ-ассистента, интегрированного в мобильные приложения Ford и Lincoln. Инструмент помогает владельцам получать актуальную информацию о состоянии автомобиля, включая уровень топлива, давление в шинах и технические возможности транспортного средства. Система призвана упростить эксплуатацию машин, предоставляя быстрые ответы на вопросы о характеристиках и обслуживании конкретных моделей в режиме реального времени.
Новый функционал ориентирован на повышение удобства взаимодействия пользователей с их автомобилями. Ассистент способен анализировать данные о текущем состоянии транспортного средства и сопоставлять их с запросами владельца. Например, система может рассчитать необходимый объем топлива для планируемой поездки или оценить, подходит ли конкретная модель грузовика для буксировки определенного типа прицепа или лодки.
Развертывание технологии происходит поэтапно через обновление фирменных мобильных приложений. Использование генеративного ИИ позволяет Ford автоматизировать ответы на технические вопросы, которые ранее требовали изучения руководства пользователя или обращения в сервисный центр. Это решение является частью стратегии компании по цифровизации клиентского опыта и расширению возможностей удаленного управления автомобилем.
Ключевые факты
- ИИ-ассистент доступен в мобильных приложениях для владельцев автомобилей брендов Ford и Lincoln.
- Система предоставляет данные о давлении в шинах и уровне топлива в режиме реального времени.
- ИИ помогает пользователям оценивать технические возможности авто, включая параметры буксировки грузов.
- Инструмент автоматизирует поиск информации, заменяя необходимость самостоятельного изучения бумажных руководств по эксплуатации.