Разработчики столкнулись с проблемой генерации недостоверных данных при автоматизации написания тендерных заявок. Использование LLM для составления бизнес-предложений часто приводит к «галлюцинациям» — выдумке несуществующего опыта или сертификаций компании. Решением стало внедрение строгих механизмов верификации, которые принуждают модель сверяться с базой знаний и отказываться от генерации утверждений, не подтвержденных документально.

Процесс подготовки тендерной документации требует высокой точности, так как любая фактическая ошибка может привести к дисквалификации участника или юридическим последствиям. В отличие от творческих задач, здесь ИИ должен работать в режиме «строгого следования фактам». Разработчики применили комбинацию системных промптов и RAG-архитектуры, где модель обязана цитировать конкретные документы из корпоративного архива при каждом утверждении.

Если модель не находит подтверждения в предоставленных данных, она переключается в режим отказа от ответа или запроса дополнительных сведений. Такой подход минимизирует риски репутационных потерь и обеспечивает соответствие ответов реальным компетенциям организации. Это демонстрирует переход от использования LLM как «генераторов текста» к использованию их в качестве инструментов для структурированной обработки корпоративных данных.

Ключевые факты

  • Основная проблема: склонность LLM к выдумке (галлюцинациям) при заполнении специфических полей в тендерных заявках.
  • Метод решения: принудительная привязка ответов к верифицированным источникам через RAG-систему.
  • Ограничение: модель обязана возвращать отказ, если в предоставленной базе данных нет информации для подтверждения тезиса.
  • Цель: исключение рисков дисквалификации компании из-за предоставления ложных сведений в официальных документах.